도봉사업소 전면유리교체 후기... > 정비/수리/후기

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정비/수리/후기

도봉사업소 전면유리교체 후기...

페이지 정보

작성자 () 작성일10-09-09 16:58 조회756회 댓글18건 페이스북으로 보내기 트위터로 보내기 구글플러스로 보내기

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한달전인가 부터.. 차유리가 얼보이더군요...
 
그래서 혹시 세차하다가 모가 묻었나 싶어서.. 딱아보고.. 비맞으면 괜찮아 지겠지 싶어..
 
비오는날 비도 맞쳐보고 그러다... 사업소쪽에 전화하니...
 
유리전문업체로 알려주더군요... 그래서 그쪽에 문의하니... 유막제거제를...
 
써보라고 그럼 대부분없어진다해서... 써봐도 소용없고...
 
제가 강원도 철원이라.. 바로 도봉사업소 가기가 모해서...
 
그나마 철원에서 차잘본다는.. 공업사로 차를 가져가서...
 
물었더니.. 공업사에서 현기차중에.... 2-3년된 모델중에...
 
유리가 이런차가 몇번 들어왔었다고 유리 불량일거라고 하더군요..
 
그래서 영맨하고 주재원이란사람 불러서 보여주니...
 
as가능할거 같다고 친절하게 도봉사업소 유리전문업체에 연락해서..
 
재고 있느지 확인하고 가보라고 하더군요...
 
그래서 며칠후에 반가내고... 도봉동까지 올라갔는데...
 
사업소 직윈이 봐야  as 가능하다고 기다릴라고 하더니..
 
20분가량후에 대리라는 사람이 와서 보더군요...
 
물로도 딱아보고 유막제거제로 딱아보고 하더니...
 
자기는 판단이 안된다고 정부팀분을 다시 불러서 보더니..
 
나중에 온 정비팀원분이 이건 유리가 녹은거다..
 
출고상의 하자가 아니다 그러니 as가 안된다고 하더군요...
 
그래서 제가 이거 공업사도 가봤고.. 녹았다면 1-2백짜리 장난감도 아니고
 
내구성의 문제가 있는 유리가 나온거 아니냐고하니...
 
아니다 절대 기아차에서는 잘못이 없다고 소리를 높이면...
 
자기네도 이런차를 여러번 교체해준적이 있는데..
 
기아차 본사에서 이런차는 해주지 말라고 연구자료가 내려온게
 
있다며 보여주겠다고 하더군요... 그러게..저랑 실랑이 하더니..
 
그럼 한국유리 제품이니 거기 담당자에게 열락해 보겠다고....
 
하더니.. 정비원분은 자기 일많아서 처리해야 된다고 하면서...
 
저희는 나두고 가더군요... 대리는 그냥 멀뚱이서서 자기의견은..
 
유리가 녹은게 아니라 몬가 묻은거 같은데..저분말이 맞을거같다고...
 
하고 그렇게.. 서비스센터 안도 아니고 밖에서.. 1시가가까이 기다리게 하더니..
 
저희가 도데체 언제 연락이 되는거냐...  따지니 연락하고 있는데.. 안되는거다..
 
기다려라 반복을하더군요.. 옆에서 같이 갔던 안사람이 열받아서...
 
여기저기 전화해서 한국유리 번호 알아내려고 하고 저도 열받아서 목소리르 높이니..
 
정비사 분이 다시오더니.. 제앞에서 전화번호 찾느라 그랬다고 하면서..
 
전화하더군요.. 그러더니 as담당자가 없으니 담에 다시오라고 하더군요...
 
그래서 시계를 보니.. 그곳에 도착한지.. 3시간이 다되어가더라구요..
 
사무실에 가서 이야기한것도 아니고.. 유리전문업체 마당에 서서 3시간동안 기다려서
 
받은답이.. 담에 와라 였습니다... 그래서 난 다시 올생각없으니....
 
당신네들이 유리가 녹았다고 했으니..그거에 대한 확인서 작성하고.. 당신네
 
팀장도 거기에 확인하라고... 난 소비자고발에 고발하겠다고하니...
 
어의 없다는듯이 인상쓰면서 그러라고 하더니..그제야 사무실로 가자고 해서..
 
사무실도착하니 정비사와 대리, 팀장이.. 안쪽사무실로가서..10분동안.. 이야기하더니..
 
확인서를 작성하더군요..근데..이건 확인서가 아니고 우린 잘못없다... 모거의 이런내용
 
으로 써서 사인하길래... 제가 그거 아니다 이렇게 이렇게.. 수정해라..
 
그리고 아까 말한.. 유리녹은것에 대한 as해주지말라고 내려온 자료도 달라고 하니...
 
찾아보더니..그런자료없다... 예전에 내려왔었는데.. 지워졌다..
 
그래서 제가 이거 명백한 사기다..아까는 있다고 큰소리 치더니 왜 없냐고...
 
따지고, 그럼 본사에 연락하던지 해서 내놓라고 아니면 전면유리에대한 as지침이라고 내놓라고하니..
 
지침자체도 없고 자기들 판단에 따라 하는거라고 하더군요...
 
 저도 열이 받을대로 받아서.. 그럼... 난 소비자 고발원에 고발하고.. 안되면...
 
법적조치도 취하겠다고.. 하니.. 과장이란사람이 와서보더니 .. 보증기간 지난거냐고..
 
물으니.. 직원이 아직안됐다고 대답하더군요..그러고 좀있으니.. 팀장이 와서..
 
자기가 잘못알았다 as해주겠다.... 죄송하다 이러더군요.. 그대답 들인게..
 
사업소 가서.. 4시간 지난후였습니다..그래서..저도 화가나서..
 
장난하냐... 3시간에 밖에 새워두고 1시간동안 사무실에서 안된다더니..
 
이제와서 ... 팀장이 자기가.. 내용을 잘못알았다고 해줄테니...
 
담에 다시 오라고 하더군요.. 그래서 난 오늘받고 가야겠으니..
 
오늘해다라고 다시오기도 싫고 당신들 다시보기 싫다고하니...
 
그제서야 업체에 확인하더니 되니까 가서 받으라고 하더군요...
 
그래서.. 4시간만에 겨우받아서 내려왔습니다...
 
사업소에 첨 들어가봤는데.. 말하는게
 
무조건 소비자 잘못이라고 하더군요...
 
아 유리막 코팅이나... 혹시 코팅되는 와셔액 쓰시면..
 
저같은 유리 불량발생하면.. 100프로 as안해줄 기세더군요
 
첨에 유리보더니 묻는게.. 유리막한거 아니냐..
 
코팅워셔액이나.. 코팅제 쓰지 않았냐..그럼 이렇게 된다...
 
그건 소비자 책임이니 ㅁas안되다고 말하더군요...
 
근데 제차는 유리막도 한적없고.. 코팅제도 사용한적없는거라..
 
안했다고 하니.. 모 공기중에.. 화약물질에 그럴수도 있다고하고..
 
세차할때 화약약품을 써서 그럴수도 잇다고하고....
 
제가 사는곳이 깡촌에 제대로된 공장도 없는곳인데 화학물질이 날아당길리...
 
만무하고... 세차로 노인네들 운영하는 사용하느거라고는 와셔액과.. 퐁퐁만쓰는데다가...
 
3번밖에 맞긴적도 없고.. 다 제가 집에서했는데... 참.......
 
여하튼.... 받기는 했지만.. 참 너무하다 싶더군요.....
 
근데 진짜 지침이 없는건가요.. 그냥 자기들이 판단한다는데..
 
대기업에서 그렇게 주먹구구식으로 가능한건지도 의심스럽더군요.....
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댓글목록

칭칭이님의 댓글

칭칭이 작성일

고생하셨습니다..직영 정비 서비스 기본 정신 완전 출장 갔군요..씁슬합니다...

우훼훼님의 댓글

우훼훼 작성일

정말 어처구니가 없네여....

21세기님의 댓글

21세기 작성일

기아자동차 좀 잘나가고 있다고 자만하다가 큰코한번 다칠일이.........

하비기둥서방님의 댓글

하비기둥서방 작성일

강아지들 하는일이 그렇습니다.

고생 마이 했습니다.

에이!!! 강아지...

바바리안님의 댓글

바바리안 작성일

기아 망하게 냅뒀어여 하는데...

현대차 아니였음 지금 쯤 쌍용꼴 나서 여기저기 흩어져 카센타

월급쟁이 할넘들이..

우리나라는 소비자 보호법 너무 약 합니다.

소비자 단체들도 힘도 없고..

이정우70님의 댓글

이정우70 작성일

얼보인다는게 어떤건지요? -.-a

불꽃보더님의 댓글

불꽃보더 댓글의 댓글 작성일

기아차에서 그렇게 표현한거구요.. 간단히 설명하면.. 한여름에 아스팔트보면 아지랭이 피어오르는거 있잔어요...

전면유리가 밖을보면 딱그런느낌으로 보입니다.. 날씨가 화창하면 할수록 더 심하게 그렇게 보이고...

오래 운전하면... 눈도 많이 피곤하고.. 제 안사람은 멀미도 난다고 하더군요...

나타리님의 댓글

나타리 작성일

와! 읽으면서도 제가다 열받네요..

윗분말대로 망하게 두던가 했는지..
지들이 누구 때문에 밥먹고 사는데...
그래도 as받으셨다니 다행입니다.

엠티비님의 댓글

엠티비 작성일

어후 제가 봐도 열 받네요....ㅠ.ㅠ

square1님의 댓글

square1 작성일

그당시에 기아차 삼성 넘어갔으면 이렇지는 않았을텐데...

다른건 몰라도 써비스는 삼성자동차가 최고인듯~

김선수님의 댓글

김선수 작성일

에이!!! 에이!!! 에이!!! 강아지에이!!! 강아지///////    a/s받느라 고생하셨습니다..

S검둥하비님의 댓글

S검둥하비 작성일

정말 고생 많이 하셨네요...  ㅡ.ㅡ

자왕님의 댓글

자왕 작성일

정말 짜증납니다. 그자식들 지들 돈두 아니면서 외 외 외 안해줄려하는데.
저는 정말 그렇게 열받게 하면 돈주고 수리하고 돈 십원짜리로 사무실에 뿌려버릴껍니다.아휴 열받아.,

섹션님의 댓글

섹션 작성일

경험 잘 쌓으셨네요...열받았겠네요...

다음에 무슨일 있어 가면 기다리지 마세요 조금 이상한 낌새 있으면  ....직영정비사업소 사무실로 가서 이사나 부장급 이상 나오라 해서 큰소리로 한5분만 소리지르면 나옵니다 일반서비스받으러온 분 들으라고 떠드세요 그리고 하비동호회에 알린다라고 하세요..

엄청 빨리 해줍니다...

fireman2님의 댓글

fireman2 댓글의 댓글 작성일

그럼 정말 효과있어요?
정말 해보고싶어요.

청산나그네님의 댓글

청산나그네 작성일

고생하셨네요
그저 책임만 떠넘길려고 ....

체리보이님의 댓글

체리보이 작성일

욕 튀네요...
부도난 회사 국민세금으로 살려줬더니..
현기차.. 정말 거지신세 되어야 정신차릴지..

진입니다님의 댓글

진입니다 작성일

참 열받는 이야기네여.. 씁쓸...
도봉사업소가 제가 몇번 가보았는데 나름 친절했는데 좀 안타갑네요..
거의 정비1반에서 여러 정비 받았는데 반장님도 친절하고 정감있어서 좋았는데 다 같지는 않은가 봅니다

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